Jaký význam má pro agenturu členství v asociacích typu AKA nebo AČRA?
Nedublují se? A co přináší klientovi?
Agentura C&COM Advertising je již od roku 2000 členem Asociace českých reklamních agentur a marketingové komunikace (AČRA). Osobně jsem pak od roku 2002 členem výkonného prezidia této asociace.
Pokud bych měl zhodnotit práci AČRA od roku 2000, jelikož hodnotit dobu dřívější mi nepřísluší, musím podotknout, že se za dobu členství naší agentury v mnohém změnila, a nutno dodat, že hlavně k lepšímu.
NÁPOMOCNÁ ASOCIACE
Asociaci chápu hlavně jako platformu pro výměnu informací z oboru, i když je zároveň nutné přiznat, že jsme všichni soutěžitelé na jednom trhu a ne každý je ochoten mnohé před kolegy otevřeně diskutovat. Více než dříve klade AČRA také větší důraz na self promo se zachováním vnimání pouze jako reprezentanta profesního sdružení. I proto se na ni také poslední dva až tři roky obracejí klienti s žádostí o konzultace při výběru vhodné komunikační agentury.
Obvyklá praxe je, že AČRA předá zástupcům klienta informace o členských agenturách, poskytne relevantní údaje a do výběrového řízení dále nezasahuje. Je vždy na klientovi, jak se získanými informacemi naloží. Každá agentura tak má možnost férově soutěžit o svůj business. Všichni členové následně na valné hromadě asociace obdrží report o všech probíhajících či již uzavřených tendrech, které byly sekretariátem či prezidentem AČRA zanamenány.
Kromě již zmíněné pomoci s výběrem agentury AČRA také nabízí uvedení agentury v ročence asociace, zveřejnění informací o agentuře na webových stránkách sdružení nebo organizuje tzv. AČRA Awards, průběžně probiíhající soutěž kreativních oddělení jednotlivých členů, kde mohou být kreativní práce členů srovnávány s jinými.
PŘÍNOS PRO KLIENTA
Dle mé osobní zkušenosti je při výběrových řízeních vždy výhodou, pokud je agentura součástí profesního sdružení, dává tím najevo, že se tak například plně hlásí k etickému kodexu reklamy, je důvěryhodným subjektem, má transparentní vlastnickou stránku a opravdu pracuje v oboru marketingových komunikací.
V určité formě lze říci, že asociace „suplují“ za klienta 1. kolo výběrového řízení, když jsou před přijetím agentury podrobeny pohovorům, prezentaci a také žádosti o předložení ekonomických výsledků za poslední tři roky. Jde, jednoduše řečeno, o prověření profesionality agentury.
A v případě, že se jedná o lokálního klienta, není mnohdy rozhodující, zda se jedná o asociaci AKA či AČRA.
Tím jsem mimoděk načal již mnohokrát probírané téma, zda se AKA a AČRA nedublují. Ne, dle mého názoru jsou to asociace, které žijí vedle sebe a každá z nich je zaměřena na jinou cílovou skupinu, u níž si postupně zvyšují svou prestiž. Každá z nich má svou sílu někde jinde. AKA je více vnímána jako asociace, která sdružuje nadnárodní velké agentury a AČRA je zaměřena spíše na agentury s lokální znalostí trhu a české zadavatele reklamy se středními rozpočty.
DŮRAZ NA VZDĚLÁVÁNÍ
Díky spolupráci AČRA s Českým institutem reklamní a marketingové komunikace mám možnost předat své zkušenosti jako lektor a setkávat se se zajímavými lidmi. Ze 70 % jsou to lidé ze strany klientů, a tak se touto formou snažím přispět k nastavení správné komunikace mezi klentem, agenturami a jejich dodavateli. Vysvětluji studentům, jakým způsobem mají správně zadat brief do agentury, aby dostali výsledek, který potřebují. A na druhé straně sděluji, jak probíhá proces v agentuře po doručení takového zadání, jeho zpracování a posléze výrobní realizace, její úskalí, relevantní doby dodávek jednotlivých produktů reklamní produkce apod.
PROSTOR PRO ZLEPŠENÍ
Řekl jsem již spoustu chvályhodného na sdružní AČRA, ale mám na srdci také skutečnosti, které mi v ní chybí. Neexistuje zde například honorářové poradenství pro agentury (které patří mezi služba AKA). Z mého pohledu mnohem důležitějším nedostatkem je slabé vnímání AČRA u globálních klientů a chybějící přesah do zahraničí. Prezidium o této slabině ví a snaží se i v tomto směru podnikat určité kroky. Nejen agentura C&COM Advertising si tento nedostatek v rámci asociace nahrazuje členstvím v jiných mezinárodních profesních sdruženích, jakým je například mezinárodní nezávislá síť reklamních agentur E3.
Autor je ředitelem agentury C&COM Advertising a členem výkonného prezidia AČRA.
Zdroj: Marketing&Media 22/2008, Trend Marketing 5/2008
